Termos de Uso

Atualizado em: 09/2025

Bem-vindo(a) à Anthonnia! Ao acessar nosso site, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção para garantir a melhor experiência de compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao usar nosso site, você concorda com estes Termos de Uso e com nossas políticas. Caso não concorde, recomendamos não utilizar nossos serviços.

2. Cadastro e Conta

• É necessário fornecer dados verdadeiros e atualizados para cadastro.
• Você deve ter pelo menos 18 anos ou capacidade civil plena para realizar compras.
• Cuide da segurança da sua senha e dados; não compartilhe seu acesso.
• Em caso de perda de acesso, entre em contato pelo suporte.

3. Preços, Ofertas e Estoque

• Os preços podem mudar sem aviso prévio.
• Eventuais erros de preço serão corrigidos; caso ocorra, entraremos em contato.
• Cupons e promoções têm regras específicas que devem ser observadas.
• A disponibilidade de produtos está sujeita ao estoque.

4. Pagamentos e Parcelamento

Aceitamos:

• Cartões Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard
• Pix
• Boleto bancário

Detalhes importantes:

• Parcelamento em até 5x sem juros, salvo condições específicas.
• Todos os pagamentos são processados por intermediadores seguros.
• Analisamos compras para prevenção de fraudes.
• Estornos seguem prazos conforme a forma de pagamento escolhida.

5. Envio, Entrega e Retirada

• O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após aprovação do pagamento.
• Entregamos na região de Novo Hamburgo/RS, realizamos as entregas pessoalmente.
• Você pode optar por retirar seu pedido na loja física:
  Avenida Doutor Mauricio Cardoso, 1936 — Novo Hamburgo/RS
• O prazo de entrega começa a contar após aprovação do pagamento.
• Forneça um endereço correto; não nos responsabilizamos por erros no endereço.
• Caso o produto não seja entregue após tentativas, entraremos em contato.
• Para mais detalhes, consulte nossa página de Frete e Entregas.

6. Trocas, Devoluções e Arrependimento

• Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme artigo 49 do CDC.
• Trocas por defeito ou tamanho são aceitas em até 30 dias, desde que o produto esteja sem uso e com etiquetas intactas.
• Para saber como proceder, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.

7. Conteúdo e Propriedade Intelectual

• Todo conteúdo do site (fotos, textos, marcas) é propriedade da Anthonnia.
• O uso é permitido apenas para navegação e compras.
• Qualquer uso indevido, reprodução ou distribuição sem autorização é proibido.

8. Uso Indevido e Condutas Proibidas

É proibido:

• Fraudes e tentativas de manipulação do sistema.
• Uso de robôs, scraping ou engenharia reversa.
• Publicação ou envio de conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos.
• Qualquer ação que comprometa a segurança ou funcionamento do site.

9. Privacidade e LGPD

• Tratamos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
• Para mais informações, veja nossa Política de Privacidade.
• Você pode exercer seus direitos de acesso, correção e exclusão de dados pelo nosso suporte.

10. Cookies

• Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.
• Para entender melhor o uso e gerenciamento, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Limitação de Responsabilidade

• Não nos responsabilizamos por indisponibilidade temporária do site.
• Erros de digitação, links externos e problemas técnicos são tratados com prioridade, mas podem ocorrer.
• Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para você.

12. Comunicações

• Nossos canais oficiais são o e-mail: [email protected] e WhatsApp: (51) 99643-9289.
• Você pode optar por receber ou cancelar comunicações promocionais a qualquer momento.

13. Alterações destes Termos

• Podemos atualizar estes termos a qualquer momento.
• Sempre confira a data de atualização para garantir que está lendo a versão mais recente.

14. Legislação Aplicável e Foro

• Estes Termos seguem a legislação brasileira.
• Qualquer disputa será resolvida no Foro da Comarca de Novo Hamburgo/RS.

Precisa de ajuda?

Ficou com dúvidas? Fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (51) 99643-9289. Estamos prontos para ajudar!